Sistemet digjitale janë më modernë. PBX-at digjitale janë projektuar me një strukturë që lejon shtimin e funksioneve dhe mundësive. Sistemet më moderne PBX janë 100% të bazuar në IP dhe softuerë. Këto sisteme kanë fleksibilitet të plotë për ndryshime, shtime dhe lëvizje, si dhe kanë mundësi të integrohen me softuerë të tjerë të përdorur nga kompania.

Zgjedhja e sistemit telefonik reflekton vizionin dhe nevojat unike të kompanisë apo organizatës që e përdor. RATECH ju ndihmon t’i kuptoni këto nevoja dhe t’i plotësoni ato me sistemin telefonik të përshtatshëm për ju.

Zgjidhjet tona më të përdorura janë PBX me kapacitete të vogla, të mesme dhe të mëdha, si dhe zgjidhjet IP për call center.

Zgjidhjet IP PBX përshtaten në mënyrë të përkryer me kompaninë tuaj, për shkak të veçorive dhe shërbimeve të tyre fleksibël, që përfshijnë aplikacionet e punës në distancë, video-thirrjet, konferencat, cilësinë HD të audios, transferimin e postës zanore në email, faksin përmes IP dhe aplikacionet pa tel, të cilat plotësojnë nevojat vazhdimisht në ndryshim dhe zhvillim të bizneseve të madhësive të ndryshme.

Zgjidhjet IP për call center janë të përshtatshme për përdorim nga të gjitha institucionet publike dhe private. Ato janë zgjidhje fleksibël, me efektivitet në kosto dhe përfshijnë të gjithë komponentët e kërkuar për bizneset që synojnë krijimin e një komunikimi më efektiv me klientët e tyre dhe rritjen e kënaqësisë së klientit.