Ngjarje kritike ndodhin çdo ditë: mot i keq, tërmete, krime dhe akte terroriste, ndërprerje e energjisë, fikje e papritur e pajisjeve kritike, emergjenca mjekësore, etj. Këto ngjarje vënë në rrezik sigurinë dhe reputacionin e kompanive, ndërpresin zinxhirin e furnizimit dhe veprimtarinë e tyre.
Sistemi i njoftimit të emergjencës është një metodë për të lehtësuar shpërndarjen ose transmetimin e mesazheve tek grupe të mëdha njerëzish, për t’i njoftuar ata për emergjenca ekzistuese ose të pritshme. Sistemet e njoftimit të emergjencës ndihmojnë në ruajtjen e sigurisë së punonjësve, lajmërojnë rezidentët dhe vizitorët, automatizojnë përgjigjen e sistemeve IT ndaj emergjencës dhe, në këtë mënyrë, parashikojnë e parandalojnë ndërprerjet e veprimtarisë tregtare.